Quand on travaille en grande distri, on en voit des gens, on en voit des choses.... Petite récap des choses qui hérissent les poils, les cheveux, et tout plein d'autres trucs... Je ne dirai jamais, ici, que nous ne sommes responsables de rien mais que parfois, ces petites erreurs ne valent pas le coup d'un énervement.
Depuis qqs temps, tout m'énerve mais surtout certains de nos clients. Je ne parle pas de vous, mais de ceux qui, par leur comportement bizarre, hautain, méchant ou irrespectueux peuvent souvent nous réduire à néant.
Il y a tout d'abord (commençons par le moins pire) la maman qui passe à 20H30 avec ses deux gamines acheter du pain, et puis du beurre, et puis des bonbons, et puis, et puis... Je sais bien que gérer une vie avec des enfants n'est pas chose facile mais je considère que ces petites minettes seraient bien mieux au chaud dans leur dodo à cette heure-là. Oui oui car elle passe tous les soirs et reste preque une heure pour presque rien...
Continuons par celle que nous surnommons affectueusement (ou pas) la TAUPE. Cliente recourbée, âge approximatif 70 ans, qui débarque à 19H30 et ne passe en caisse que 10 minutes après l'annonce de fermeture... Elle épluche conscieusement chaque promo de ses yeux myopes (d'où la taupe ;) ), en tirant légèrement la langue. Elle ose nous dire qu'elle se sent plus en sécurité à cette heure-là. Jamais un bonjour, jamais un sourire...
Passons rapidement sur les enfants qui nous éclatent les tibias à coup de pieds sous le regard bienveillant des parents (Dis-moi! Je claque qui? Ta mère ou toi?). Mes copines n'ont jamais compris mon engouement pour super nanny, qu'il fallait juste expliquer à certains parents que ses enfants, ça se respectent. Passons aussi sur les gens qui sentent (fort, très fort...).
Le pire à supporter, c'est l'indifférence de certains, le ton qui monte sans raison et même les insultes pour 10 centimes ou 3 minutes d'attente pour un conseil (parce que, oui, des fois on a envie de faire pipi). Voir ses collègues des caisses se faire bousculer verbalement, moralement, remises en cause dans leur humanité pour une histoire de légumes non pesés ou de promos mal étiquetées.
Heureusement, nous avons ceux qui nous font rire, qui nous donnent un joli sourire et un bout de leur vie, ceux qui nous rendent notre existence de salariés, notre envie d'être là et de faire ce boulot là...
Merci à eux et merci à vous...
